Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

Мы высоко ценим и защищаем конфиденциальность своих клиентов, и в настоящей Политике конфиденциальности и использования файлов cookie (далее – Политика) мы четко и прозрачно излагаем принципы, регулирующие сбор и использование информации на нашем веб-сайте, а также иной информации, а также иных сведений о правилах и принципах «ROX Nutrition» по обеспечению защиты персональных данных.

Настоящая Политика применяется при посещении вами веб-сайта fitrox.lv, заказе товаров в интернет-магазине fitrox.lv, подписке на новостную рассылку. Настоящая Политика также информирует вас о других действиях fitrox.lv по обработке персональных данных и основных правилах, направленных на обеспечение вашей конфиденциальности.

При обработке персональных данных мы соблюдаем требования Регламента Европейского Союза по защите данных № 2016/679, Закона Латвийской Республики «Об обработке персональных данных», Закона Латвийской Республики «Об электронной связи», других соответствующих правовых актов и указаний регулирующих органов.

Лицам младше 16 лет запрещено предоставлять персональные данные на нашем сайте. Если вам ещё не исполнилось 16 лет, вы должны получить согласие родителей или других законных опекунов, прежде чем предоставлять какие-либо персональные данные.

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 

Какие персональные данные собираются и обрабатываются?

Мы собираем и обрабатываем следующие категории персональных данных:

• основные данные, необходимые для вышеуказанных целей: имя, фамилия, контактная информация и т. д.;
• данные, необходимые для оказания услуг или продажи товаров: данные заказов, информация, содержащаяся в счетах-фактурах, данные об оплате и т. д.;
• данные об использовании сервиса, такие как объем использования сервиса, данные, собранные с помощью файлов cookie или других подобных технологий и т. д.

Как мы используем ваши персональные данные?

Мы используем ваши личные данные исключительно для обеспечения работы интернет-магазина и улучшения качества обслуживания. В частности, ваши данные могут использоваться для следующих целей:

• Обработка заказов

Для оформления, подтверждения и доставки вашего заказа, а также для связи с вами по вопросам, связанным с покупкой.

• Создание и управление аккаунтом

Для регистрации, авторизации и предоставления доступа к личному кабинету.

• Обработка платежей и возвратов

Для проведения безопасных платежных операций, подтверждения оплаты и осуществления возвратов при необходимости.

Обработка платежей осуществляется платежной платформой makecommerce.lv , поэтому наша компания передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, владельцу платформы Maksekeskus AS.

• Обратная связь и поддержка клиентов

Чтобы отвечать на ваши запросы, предоставлять консультации и решать возникшие вопросы.

• Рассылки и уведомления

Для отправки информационных сообщений, связанных с вашим заказом, акций, обновлений и персональных предложений (если вы дали на это согласие).

• Аналитика и улучшение сервиса

Для анализа поведения пользователей, улучшения функциональности сайта, ассортимента и качества обслуживания.

• Соблюдение требований законодательства

Для исполнения юридических обязанностей, связанных с ведением бухгалтерии, налоговой отчетности и обработкой запросов государственных органов.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

Что такое файлы cookie?

Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который веб-сайт сохраняет в браузере вашего компьютера или мобильного устройства при посещении вами этого веб-сайта. При следующем посещении веб-сайта этот файл может быть просканирован, чтобы веб-сайт мог распознать ваш компьютер или мобильное устройство.

Для чего мы используем файлы cookie?

Информация, собранная с помощью файлов cookie, позволяет нам сделать просмотр вашего сайта более удобным, предоставить вам интересные предложения, узнать больше о поведении пользователей веб-сайта, проанализировать тенденции и улучшить веб-сайт, обслуживание клиентов и услуги, предоставляемые fitrox.lv.

Что вы можете выбрать?

При посещении веб-сайта fitrox.lv вы можете выбрать, хотите ли вы использовать файлы cookie. Вы можете управлять файлами cookie и/или удалять их по своему усмотрению. В настройках Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome или других браузеров вы можете выбрать, какие файлы cookie принимать, а какие отклонять. Вы можете удалить все файлы cookie, уже имеющиеся на вашем компьютере, а в большинстве браузеров можно запретить сохранение файлов cookie. Расположение этих настроек зависит от используемого вами браузера.

Большинство браузеров позволяют:

• проверить, какие файлы cookie сохранены, и удалить отдельные файлы cookie;
• блокировать сторонние файлы cookie;
• блокировать файлы cookie с определенных веб-сайтов;
• заблокировать отправку всех файлов cookie;
• удалять все файлы cookie при закрытии браузера.

БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы применяем технические и организационные меры безопасности для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты и разглашения. Доступ к данным имеют только уполномоченные лица, а хранение осуществляется в надёжных системах.

СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, для которых они были собраны, либо до истечения законного срока хранения, предусмотренного законодательством. После этого данные удаляются или обезличиваются.

ВАШИ ПРАВА

Вы имеете право:

• право быть информированным об обработке Ваших персональных данных Учреждением;
• право на доступ и обработку ваших персональных данных;
• право требовать исправления, уничтожения или приостановления обработки ваших персональных данных;
• право на удаление данных («право быть забытым»);
• право отозвать согласие — в любой момент, если обработка основана на вашем согласии (например, рассылки). После отзыва мы прекращаем обработку и удаляем соответствующие данные.

Чтобы реализовать свои права или подать жалобу, вы можете связаться с администрацией fitrox.lv по электронной почте [email protected]. Вы также можете обратиться в Государственную инспекцию по защите данных, но мы всегда стараемся решать все вопросы непосредственно с вами.